中国物流与采购联合会副会长戴定一认为，造成当下冷链物流行业利润空间狭窄的原因在于商业模式过于单一，企业间同质化竞争严重，而改变这一局面的关键在于模式创新。

他以信息化为例讲道，现代物联网技术的发展将为冷藏运输带来较大影响，目前已经面世的一种RFID芯片可以装在二维条形码中，具有测温度的传感功能，并能够在冷链流通中实施温度监控。这一技术的发明，不仅仅是企业专利或者自主知识产权的贡献，更重要的是他们创造了一种新的商业模式。企业不再需要花费大量资金建立温控系统，只需租赁他们的服务就可以。而且这种服务的价值在世博会、奥运会、大运会等一些需要高端冷链保障、但时间跨度较短的活动当中更加凸显。

此外，这种信息系统相对于普通的系统更加高效、便捷，在赢得众多冷链物流企业青睐的同时也给研发商带来可观的利益。总之，服务模式的创新给企业带来双赢的局面。