连日来，兰州铁路局积极提高服务质量，多渠道、多手段为宁夏民营企业发展助力。

宁夏天元锰业集团有限公司是宁夏民营经济的 “龙头”企业，年生产金属锰20万吨、铬铁30万吨，产品远销海内外。近年来，随着生产规模的扩大，企业所需原料矿石通过铁路运输集中到达。

针对这一实际，兰州局和银川车务段从提高铁路货运服务质量入手，千方百计为企业排忧解难。他们组织相关单位召开路企协调现场会，掌握企业原料矿石的分类、性质，协调解决原料矿石的运输难题。

兰州局中宁大型装车点发挥铁路运输优势，确保天元锰业集团所需的原料矿石运输畅通。他们开辟路企信息快速通道，通过对铁路货车跟踪，保证企业第一时间掌握货物到达卸车确报，跟踪指导卸车工作。对卸车过程中普遍发生的相邻两车矿石品位不同、矿石散落损失等问题，他们对组织卸车、汽车取货等各环节加强监督把关，大大解决了矿石混掺的问题。

截至目前，兰州局为天元锰业集团提供原料矿石铁路运输563车。