近期，受市场环境及行业竞争等因素影响，昆明站出现铁路货源紧张、请求车不足的情况。为扭转运输经营被动局面，这个站积极开展铁路货运营销工作，以优质服务不断赢得货源。

昆明安泰达经贸有限公司是这个站近期新揽的客户，发送货物为桶装润滑油。10月24日，该公司首次从这个站发货，由于装载货物较特殊，标重60吨的棚车仅装载了51吨货物。货主无计可施，只得忍痛割爱，打算放弃铁路发货。为了帮货主降低成本、避免新增货源流失，这个站在场的作业人员诚恳地向货主建议再试装一次，并提出重新制订装载方案。

11月8日，新一批货物抵达后，这个站货装部门组织7名技术骨干和管理人员到装车现场进行指导，适时调整装载方案，将货物堆码由原来的两层改为三层，虽然加大了装载难度，但通过这个站的精心组织，装载货物最终达到了货车标重。

11月15日下午，当运抵货场的第三批货物全部稳妥地装上火车后，杨琼感激地对货运员说： “你们的装载方案为我们节省了不少铁路运费，今后我们的货就在这里发!”