在传统的铁路物流作业中，单据是保证流程正常运转的重要凭证，如何即时处理海量纸制单据，成为统计人员工作中的最大难题。

专家决策系统将仓储管理、服务订单、作业统计、财务报表有机结合，以“信息流”替代“纸张流”，将单一营业部以岗位进行合理划分，形成闭合的业务流程。实现“录入既是统计”的信息处理模式。

业务数据统计流程示意图

1. 岗位权限化，信息处理标准化

专家决策系统根据物流企业的业务习惯，可设定不同的岗位角色，每个岗位上增加不同的人员账号并分配相应的系统权限，保证其完成职责内业务流程。

岗位角色之间上下依存、相互制约。任何信息的修改、删除都需要相应的授权。与业务模型不符的错误信息无法在系统中进行处理，从业务基础数据的规范入手，形成一个规标准化物流信息处理流程。

一条信息的标准化处理流程

2. 以仓储管理为主线的货物管理

专家决策系统以货物出入库为记录点，记录每一批次货物的流转详情，并通过入库量、出库量、结余量、出入库记录等数据来进行整体监控，任何一个环节出现问题，系统都会及时反馈，保证货物管理模块的安全性和可靠性。

某客户的货物仓储管理情况

3. 环环相扣的作业、统计和财务

现场值班员将作业量统计信息录入到专家决策系统，以订单、仓储单元为统计单位，由统计员对作业量进行核对，生成结算清单，最后由财务人员进行财务结算。整个流程环环相扣，最大限度保证业务流程中信息准确无误，避免人为失误导致业务回溯的问题。

从底层数据监控开始，保证财务信息的准确无误