从南宁铁路局获悉，自从该局9月20日试行铁路货运需求网上受理业务以来，货主足不出户、只轻点鼠标就可以完成以往货物运输的全部业务。目前，南宁铁路局货运商务平台注册客户已达到1536家，货物运输通过网上办理的业务量已占到全局货运量的80%，出现了“车往网上开，货从网上来”的新气象。

据了解，为进一步提高货运服务水平，9月20日起，全国铁路实施货运组织改革，试行货运需求网上受理，客户可以通过互联网直接在网上提报运输需求。其中，大宗稳定货源，可通过计划预约进行申报;竞争激烈的高附加値零散货源，只要有剩余运力资源，客户可通过现车预定进行申报，无需提报计划和日请车，直接一次预订即可获得预订期内任一天的运力资源，铁路按“先订先得、订满为止”的原则自动受理客户需求，并即时反馈受理结果。

为快速推行这一利民便民的举措，南宁铁路局先后对该局物流公司相关人员、各站段货运站100多名计划人员进行培训，邀请客户对运力公示、计划预约和现车预订等进行模拟操作，组织50家运量最大的企业大客户召开座谈会，向货主讲解货运网上受理流程，帮助客户做好货运客户网上申请注册等等。有力的措施推动了货运网上受理快速发展，实施不到两个月，全局货运商务平台注册的客户就达到1536家。

据了解，客户通过互联网办理货运业务，可以登陆中国铁路客户服务中心网站，进入中国铁路货运电子商务平台，然后按提示逐步办理。如果是首次办理，应实名注册。

铁路货运业务网上办理，是铁路部门以人民群众满意为标准，创新服务方式，提升服务水平，进一步便民利民的又一次探索，其目的就是让需要通过铁路运输的货物与铁路货运能力直接“见面”，使铁路运力这一公共资源更加公开、公平地服务于社会和广大客户。