11月3日，山西省委书记、省人大常委会主任袁纯清对太原局全力保证“低保煤”工作给予充分肯定。袁纯清表示，太原局急民生之所急，采取多种措施解决低收入农户取暖用铁路货运问题，支持了地方工作，反映出太原局的大局意识、优良作风和特别能战斗的精神状态。

低收入农户冬季取暖用煤简称“低保煤”。太原局认真落实山西省委、省政府的要求，把完成山西省下达的33万吨100列“低保煤”铁路货运任务作为一项政治任务，主动牵头组织有关政府部门、煤炭企业召开专题协调会，从装、运、卸各环节详细对接;研究细化煤炭运输组织方案，建立了“低保煤”铁路货运专项台账和信息沟通渠道，实行计划、请车、装车、挂运 “四优先”措施，全力为“低保煤”铁路货运开辟绿色通道。

与此同时，太原局铁路货运调度部门及相关站段、车站根据每日装、运、卸情况动态调整煤炭运输计划，优化日班计划编制，充分考虑卸车站的接卸能力，均衡组织煤炭运输，避免集中到达;及时掌握铁路货运列车运行途中的气候变化及现场环境气温，防止产生冻车问题。

自10月21日接到煤炭运输任务后的10天中，太原局发运 “低保煤”39列13.4万吨。11月份，太原局将完成64.2列19.6万吨 “低保煤”的煤炭运输任务。