9月17日10时58分，装运36车2200吨钢带的82014次列车从鸡西站发出，直奔沈阳和鲅鱼圈。

作为铁路大客户企业，鸡西北方制钢 (集团)有限公司每年通过铁路运输钢坯、钢带、煤炭、矿粉等物资上百万吨。

铁路实施的大客户服务战略为北方制钢公司“拓展市场、走出龙江”战略注入了“强心剂”。哈尔滨铁路局主动加强与企业的联系，全面优化货运组织，把提升企业钢铁运输能力摆在更加突出的位置，在运力配置上优先安排、重点倾斜、满足需求。

鸡西车务段与北方制钢公司建立了互利互通的合作机制，在计划请车、编组挂线、缩短站停等各个环节提供优质服务。段调度每天根据北方制钢公司的装车计划，想方设法调集空车，最大限度满足公司装车需求。

北方制钢公司运输部顾广珍感慨地说：“我们公司每天有5000吨原料通过铁路运输。企业连续5年荣登 ‘黑龙江省工业五十强排行榜’，离不开 ‘铁兄弟’的大力支持和帮助。”