该站专门成立暑期客货营销领导小组，根据季节性特点制定切实有效的细化营销措施，走出去争货源、揽客流，深深吸引周边地区物资单位，积极组织“两高一远”品类货源，努力提高货收率和货物平均运程，带动运输收入、发送量同步提升。他们抓好学生旅客假期外出旅游的有利时机，加大对暑期增开客车的营销宣传力度，对暑运图调整后车次发生变化的客车进行重点宣传，积极吸引客流上线。

 

该站大力开展各种营销活动，通过组织召开货主座谈会，开门纳谏，稳住既有货源，根据暑运旅客运输变化及货源结构，定期召开专题会议，协调解决营销中存在的问题，及时调整营销策略和走访计划，建立大型企业、大运量货主周走访、日联系制度，定期征求客户意见。

 

西安西站在提高运输效率上狠下工夫，每日对生产任务完成情况进行全面分析，协调解决运输生产上的问题，加强调机运用，突出对计划兑现率落实情况的考核，积极协调货运、运转、装卸等各环节紧密配合，提高夜卸率，加强货物装载加固，严防货物装车“三重一超一落”，班班算、车车抠，提高日班任务量兑现率。根据施工安排及车流情况合理调整日班计划、阶段计划和调车计划，减少施工对运输生产的干扰。

 

西安西站全面提高服务质量，在全站深入开展暑期路风大检查活动期间，实行货主24小时接待制度，积极为货主排忧解难。他们还设立暑期路风专线，向广大旅客、货主公布服务质量投诉举报电话，坚决杜绝路风事件发生，为暑运保量增收打下了坚实的基础。