昨日，在河南省高速公路收费管服务理现场观摩会上，省交通运输厅副厅长范跃武说，高速公路收费服务河南有了自己的地方标准。
  标准要求高速公路收费人员着装上，不得穿破损、不整洁服装上岗；发型上不得留怪异发型，不得染怪异发色；不得佩戴饰物，不染指甲，不化浓妆。
同时，收费人员的微笑也有标准：面部表情和蔼可亲，自然地露出6~8颗牙齿，嘴角微微上翘；注重“微”字，笑的幅度不宜过大。河南高速公路服务区、收费站实行“三语服务”，就是在汉语、英语服务的基础上，增加了哑语服务