时值“三夏”时节,安阳市第五塑料厂的产品――农用烟雾机进入销售旺季。这不,远在宁夏的中卫县农业局为提升该县的农机装备和作业水平,也慕名前来购置了一批烟雾机,货物到达后往各乡镇发放时发现其中一台烟雾机因故无法使用,随即返厂调换。可是农时生产不等人,中卫县农业局提出了一个近乎苛刻的要求:必需在两天内运到!(安阳到中卫1381km,因中卫地处偏远,无直达列车,火车快件运输一般需四天时间,而汽车物流运输需一周时间。)
7月5日下午5点,得知这一情况的安阳站行包房业务负责人仔细查询了列车时刻表,查到西安有始发列车接运,立即与西安站行包业务室联系尽快中转事宜。经过一番周密安排,在铁路工作人员的密切关注下,货物一路畅通,仿佛乘上“高铁”一般――5日下午6点乘上到西安的2611次列车,6日到达西安,即转当日2585次直奔中卫,于7日凌晨5:39分到达中卫站――从发货到到站,仅用了36小时!
接到到货通知后,收货人对铁路运输的迅速及时赞不绝口。
在强化“六种服务意识”实践活动中,安阳站行包车间积极宣传发动,引导广大干部职工尊客爱货,始终把货主的需求放在首位,把货主的困难当成自己的困难,给安阳市及周边县市的生产厂家营造了“安全、方便、优质、快捷”的良好运输环境,确保货物走得了,走得好。仅进入7月份以来,该站行包房就快速装运杀虫灯、烟雾机等“三夏”急需农耕物资176件,受到广大货主的一致好评。